|
|
1. 중단 업무
- 서비스 가입/해지 업무 : 온라인 결제(간편결제포함) 서비스 가입/해지/카드변경 등 원장 변경 일시 중단
- 온라인 결제 서비스
2. 중단 시간
- 4/29(토) 03시~09시 : 신용카드 및 체크카드 미지원
- 4/30(일) 08시~10시 : 신용카드 및 체크카드 미지원
- 5/ 5(금) 03시~08시 : 체크카드 미지원 ※신용카드 지원
3. 중단 업무별 현상 및 오류 정보
- 4/29(토) 03시~09시 -> 가입(일반결제 및 간편결제) / MPI인증 / 구 인증(승인) /승인, 승인취소(체크포함) /
사용내역 조회 -> 모든 업무 거래중단
- 4/30(일) 08시~10시 -> 가입(일반결제 및 간편결제):거래중단 / MPI인증:거래중단 / 구 인증(승인):정상거래 /
승인, 승인취소(체크포함) : CAVV값 관련 거래 전부 중단 / 사용내역조회 : 조회가능(이전기간의 사용내역은 조회안됨)
- 5/ 5(금) 03시~08시 -> 가입(일반결제 및 간편결제):정상거래 / MPI인증:정상거래 / 구 인증(승인):정상거래 /승인, 승인취소(체크포함) : 일부 체크카드 거절(은행장애거절)
체크카드 가승인 신청 고객 정상 승인 됨 / 사용내역 조회 ->정상거래
4.하나카드 담당자
- 현업 : 이귀식과장 02-6399-3134
- MPI/ACS 파트 : 오주곤과장 02-6150-7606
- 승인 파트: 신주환과장 02-6399-3703
|
|
