FAQ

取消信用卡结算后,什么时候退还已结算的金额?

取消交易时,根据所取消的阶段,退还时间会有所不同。
若在企业要求购买之前取消,不会向顾客要求结算,因此不会成问题。
购买已经完成的交易及精算完成的交易,有时会发生已经向顾客要求结算的情况。此时若要取消购买,会在三至四天后,向信用卡公司申请取消,若是取消精算,会在五至七天后向信用卡公司申请取消。若经过这些时间,就会由信用卡公司退还或会在下一期的信用卡账单上扣除。

什么是实时转账?

实时转账不需要与银行复杂的合同,也不需要开立账户。
可以根据与我公司的电子支付合同,得到相关服务,不需要手工操作来确认无账户汇款明细。
并且手续费比信用卡低廉,无法用信用卡结算的1,000韩元以下的小额交易也能用实时转账方式来交易,实时转账适用与网上银行相同的方式,因此能保证安全性。

什么是模拟账户服务?

模拟账户服务是顾客向Pay Gate赋予每位顾客的固有帐号汇款后,实时通知商店的服务。
这个服务比较适合平时无存折汇款比较多,需要确认订购人和汇款人的商店。
模拟账户是顾客可以用银行窗口/网上银行/电话银行等方式,向Pay Gate赋予的固有帐号汇款的服务,实时转账是加入网上银行的顾客,输入本人的帐号,实时转账的服务。

什么是保证保险?保证保险应该如何申请?为什么需要保证保险?

在网上购买商品的消费者,一直暴露于各种事故危险(商品未配送、购物网站倒闭等)。
保证保险是为了防备发生这些事故后,相关购物网站无法遵守取消处理及退还货款的义务,由我公司来保证支付的服务。此服务是以低于现金担保或现货存入的费用,利用结算代理服务的制度。
保证保险设定金额会根据国内或海外交易、购买的商品及服务种类,按照不同等级来适用。
点击我公司网站(www.paygate.net)右侧下方的保证保险申请键,传送申请书,保证保险公司会与贵公司联系。

变更公司代表时,都需要什么资料?

A. 变更法人公司的代表
1) 加盟店信息变更申请书(我公司的格式)
2) 营业执照副本
3) 法人印鉴证明及法人登记证书原件
4) 邮寄

B. 变更个体经营商的代表
变更个体经营商代表时,营业执照号码也会变更,因此需要签订新合同。此时会需要签订新合同时的相关资料和费用等。

如何打印电子税单?

登录为管理者后,可以在税单菜单上打印。税单的金额并非是销售金额,而是手续费金额。除此之外,还会发行年管理费、Seyfert支款手续费等相关税单。

申报附加税时,如何打印信用卡销售额资料?

1) 登录为管理者后,点击交易管理 => 查询交易明细。
2) 点击屏幕下方的“Excel File Download Form”后,选择所需要的项目。此时会抽选与经营公司有关的所有交易状态。因此若要只抽选实际精算的交易,应将交易状态排列为‘精算结束’后,除了相关交易以外全部删除即可。此时会直接生成为Excel文件,直接打印后提交到税务所即可。

海外发行的卡也能进行交易吗?

信用卡大体可以区分为国内发行的国内卡和海外发行的海外卡。
我公司不仅能使用国内发行卡,而且还能用海外发行卡(VISA、Master、JVB、Amex)结算。海外信用卡交易与国内信用卡不同,危险性比较高,因此交易时需要多加注意。并且合同条件也不同,相关事项请咨询我公司的服务部门。
Pay Gate : 02-2140-2700 (sales@paygate.net)

用信用卡结算的金额,大约什么时候汇入?

用信用卡结算的精算金额,会按照与我公司签订服务使用合同时规定的精算周期来支付。
信用卡一般需要两个星期(要求购买后的下下一个星期四支付)。按照销售金额,可以缩短精算周期,此时应与我公司的合同负责人协商。 .

能否查询信用卡公司是否登录?

国内信用卡是经过每个信用卡公司网站审查,得到承认后才能进行交易。
国内7家信用卡公司的审查,会由我公司来代理。登录为管理者后,可以在会员管理=>购物网站登录进展情况菜单上,查看审查结果。
审查大约需要5个工作日,而且只有营业执照上的信息和网站下方的信息一致时,才能进行审查。

取消信用卡大约需要多长时间?

A.根据进展情况,信用卡的取消时间也会有所不同。
1. 承认阶段
若要取消已经承认的交易,会实时取消,而且信用卡可用金额也会即刻回复。
2. 取消购买
若要取消经承认后,已经进入购买阶段的交易,大约在3 ~ 4个工作日后,信用卡公司会接收取消数据,信用卡公司确认取消数据后,可用金额就能恢复。
3. 取消精算
若要取消经过承认、购买阶段后,已经完成精算的交易,大约在4 ~ 5个工作日后,信用卡公司会接收取消数据,信用卡公司确认取消数据后,可用金额就能恢复。因此,顾客一般在取消日起7天(包括周六和周日)后能确认。

精算金额没有汇入。

(株)Pay Gate的精算金额会汇入名为Seyfert的模拟账户。
利用Seyfert时,可在任意时间提出任意精算金额。登录为管理者后,点击Seyfert管理=> Seyfert明细后,点击下面的汇款键即可提款。
并且,此时会适用低于银行的提款手续费。只有用国内货币精算时,才能使用Seyfert。若用美元或日元精算,不能使用Seyfert。 

利用服务时的手续费和费用是多少?

利用Pay Gate服务时,基本上需要如下的费用。

1. 初期加入费 : 200 USD
2. 年管理费 : 200 USD
3. 担保金额 : 每年交易金额的1.2% (每月交易金额的10%)
4. 手续费率(另收附加税)
– 韩国 : 韩国信用卡(5.5%), 实时转账(3.0%), 模拟账户(400元/件), 手机小额结算(8.0%)
– 全球 : 海外信用卡(5.5%), 日本账户汇款(5.0%)